丹羽 浩之 「丹羽 浩之」の記事

患者さんやスタッフに言いづらいことを伝えたい! 院長のためのコミュニケーション法

補綴コンサル時に患者さんに“聞きづらい“ことがあります 先日、補綴コンサルの研修に参加してきたスタッフが、習ったけれど「患者さんを前にするととても聞きづらい」という話をしました。 「今からかぶせものをどれにするかについて…

有事(新型コロナウイルス)に差が出ます! 同じ売上でも財務基盤が異なる2つの医院のコロナ対策事例です

2つの医院における新型コロナウイルスの対応の違い ユニット6台で、スタッフ数12名のバランス歯科クリニックと売上重視歯科クリニックがあります。 医院の売上は両方とも年間12,000万円で、売上もスタッフ数もユニット数も開…

東日本大震災の教訓を参考にすれば、歯科医院は新型コロナウイルスの影響を乗り越えられます(動画セミナー無料公開)

新型コロナウイルスの影響拡大で全国に緊急事態宣言が発令されました。歯科医院の院長は考えることが多すぎる毎日だと思います。また融資や助成金の情報がSNSを中心として、色々と入ってきて「当院にとって何がよいのか」分からなくなっている院長も多いでしょう。そこで、情報を整理し、対策を立てられる動画セミナーを作成しました。