キャンセルで空いた時間をどうする!院長の指示がなくてもそれをスタッフが有効に使う方法があります

無断キャンセルで空き時間発生!もっと有効に使いたい 「無断キャンセルや当日の突然のキャンセルで空き時間が発生することが、しばしばあります。そんな時、スタッフは奥に引っ込んで洗い物などをしています。本来、そんな時間には歯科…

教育やコンサルティングで第三者を入れるときはスタッフ向けプロフィールを作成して頂きましょう

院長が連れてきた専門家をスタッフはどう思うでしょうか 上記のように、医院に第三者を入れて成長を加速させたいとき、多くの院長の頭によぎるのが「この人に対してスタッフはどう思うか? 受け入れてくれるだろうか?」という不安です…