リコール数が月100人だった歯科医院が 月500人以上に増加した事例ストーリー
リコール数は月間100人程度だった歯科医院 ユメオカでは、2013年に治療完了後にリコール(予防歯科)へスムーズに導くカウンセリングとして 【完了比較カウンセリング】教材 を開発し、発売しました。 &nbs…
リコール数は月間100人程度だった歯科医院 ユメオカでは、2013年に治療完了後にリコール(予防歯科)へスムーズに導くカウンセリングとして 【完了比較カウンセリング】教材 を開発し、発売しました。 &nbs…
パートさんと常勤の意見が食い違い、対立してしまいました パートスタッフが8名、常勤スタッフが9名と、パートさんと常勤の割合がほぼ同じくらいの医院の話です。 ある日、パートスタッフの中でも10年…
土曜日は予約がとれないが、平日は予約が空いている日が多い 2019年までは土曜日はいつも混みあい、平日は空き枠が多かった医院の話です。 その医院の具体的な予約状況は というものでした。 アポの…
業者さんに任せた医院ホームページの改修案ができたけれど、何か違う気がします キノシタ小児歯科医院(仮名)という医院の事例です。 近くに小児歯科に特化した医院がなく、この地域にはここ2~3年でマンションも増え…
スタッフ中心の医院マネジメントにはマネージャー(チーフ)の存在が重要 スタッフ12人のとある医院では、歯科衛生士8年目の山城さん(仮名)を新たにマネージャー職に任命しました。 理由はスタッフが増えてきたことで、何かある度…
予防型歯科医院にリコール増の追い風が吹いています 2021年10月に行われた衆議院議員総選挙で、自民党の公約に「国民皆歯科健診」が盛り込まれました。 これがいつ本格的に動き出すかはわかりませんが、予防型歯科…
自費額が下がってきたので何とかしたい 福岡県の山田歯科医院(仮称)の院長から、以下のようなご相談がありました。 「以前は実費額が月に100万円くらいあったのに、最近はかなり減りました。少ない月…
院長をしていく限り、面接は今後もずっと発生します。 面接で相手の本質を見抜けずにいると後で大変なことに巻き込まれ、診療にも多大な影響を及ぼす可能性が高まります。 このような失敗を繰り返していては、医院の成長…
歯科医院にとってデジタル・トランスフォーメーションとは何なのか? デジタル・トランスフォーメーション(以下、DX)、この言葉自体は最近よく聞くようになりましたね。 このDXを、あなたはどのよう…
ユニクロの初任給が大幅にアップ!キーワードは「生産性アップ」 2020年4月入社のユニクロ新卒社員650人のうち、数百人が該当するグローバルリーダー社員の初任給はこれまでと比べて4.5万円も上がりました。 グローバルリー…