2021.08.11 経営改善 丹羽 浩之

歯科衛生士40万円、歯科助手30万円の給料！ こんな時代を想定した経営をする(歯科医院のデジタル・トランスフォーメーション）

予防型歯科医院の未来は明るいが、【人材】の安定確保という条件が前提です 「治療よりも予防の時代、感染症対策にも口腔ケア、お口の中と全身健康の関係」   予防型歯科医院を経営されている院長にとって、これら３つが重…

2021.08.04 経営改善 丹羽 浩之

予約の偏らない医院に！ 院長とスタッフが取り組むべき２つのステップ

院長の枠はいっぱいでも、他の枠がなかなか埋まらず悩んでいる医院の話です 奈良県で開業する手島歯科医院（仮名）の事例です。 手島歯科医院はユニット数が4台で、歯科医師は院長1人、常勤歯科衛生士が3人からなる医院です。 &n…

2021.07.28 採用 丹羽 浩之

即決はNG？歯科衛生士採用には落とし穴と対策があります

  即戦力になる歯科衛生士の応募、即採用したいが気になることがあります 山口県の山口歯科クリニック（仮名）の事例です。   歯科衛生士はパート2人で回しているため、常勤の方の募集をしていました。 募集…

2021.07.21 スタッフ教育 丹羽 浩之

システム導入を失敗させない！スタッフが協力的になってくれる手順とは

新しい予約システムを導入したいけれど、スタッフが協力してくれるか不安です 山形県にある立花歯科クリニック（仮名）の実例です。 この医院では、1年前に導入した歯科衛生士用のユニットがほとんど使われていません。 院長がスタッ…

2021.07.07 スタッフ教育 丹羽 浩之

スタッフにどこまで指示すべき？ 「クレド」の浸透でスタッフは院長と同じ方向を向く

  新しく入った歯科衛生士が3カ月たって反発するようになりました 愛媛県で開業する小杉院長（仮名）からの相談です。 「新しい歯科衛生士が入社したのですが、3か月ほど経過し、何かと不満を言うようになりました。 私…

2021.06.23 経営改善 丹羽 浩之

コロナ渦で増えた「漠然とした不安」を解決するための5つのステップ

コロナ渦で漠然とした不安が増えた開業20年の医院 静岡県で開業20年になる歯科医院の院長から、次のような相談がありました。   「これまで問題なく経営してきました。ですが2020年のコロナ禍で患者数が微減し、高…

2021.06.16 スタッフ教育 丹羽 浩之

些細な問題はスタッフ同士で解決！必要なのは「3つのあり方」を明文化

医院拡張で、入社して1年未満のスタッフが5人も増えた歯科医院 岡山県にある歯科医院での話です。 患者さんのリコール数が増えてきたため、医院の拡張をすることになりました。 そのためも新しい歯科衛生士や歯科助手の求人を進めた…

2021.06.02 経営改善 丹羽 浩之

給料150％アップしても喜ばれない？ スタッフが本当に希望するもの

スタッフの給料を150％にアップしたい院長 栃木県で開業している歯科医院の話です。 ユニットは6台、スタッフは12名で、近頃のリコール数は来院者全体のほぼ半数となりました。 この医院では、歯科衛生士が中心となり活躍してい…

2021.04.29 スタッフ教育 丹羽 浩之

スタッフにどこまで指示したらよいか～心配性の院長のためのスタッフマネジメント～

歯周病治療の説明に様々な反応をした患者さん達 広島市で歯周病治療に重点を置いている、スタッフ8名の歯科医院の話です。 そこの医院では日頃から、患者さんごとに柔軟に対応するようにスタッフに伝えています。 なぜなら、むし歯の…

2021.04.22 承継・統合 丹羽 浩之

歯科医院の評価額に●倍の差？予防型と治療型では価値が異なります

2025年に2つの医院が自院の評価額を査定しました これは2025年の話です。 治療中心の医院「クラブ歯科医院」と、予防中心の医院「ユメオカ歯科医院」があります。 この２つの医院は年間売上が同じですが、月間リコール数は大…