2022.01.05 経営改善 丹羽 浩之

コロナ変化をチャンスにする！ 土曜日に集中する予約を分散しやすくできます

  土曜日は予約がとれないが、平日は予約が空いている日が多い 2019年までは土曜日はいつも混みあい、平日は空き枠が多かった医院の話です。 その医院の具体的な予約状況は   というものでした。 アポの…

2021.12.20 新患 丹羽 浩之

今後は小児歯科に特化したい！ ホームページ改修をしました

  業者さんに任せた医院ホームページの改修案ができたけれど、何か違う気がします キノシタ小児歯科医院（仮名）という医院の事例です。 近くに小児歯科に特化した医院がなく、この地域にはここ2～3年でマンションも増え…

2021.12.05 スタッフ教育 丹羽 浩之

院長中心からスタッフ中心のマネジメントに移行したい！ スムーズに移行できる方法があります

スタッフ中心の医院マネジメントにはマネージャー（チーフ）の存在が重要 スタッフ12人のとある医院では、歯科衛生士8年目の山城さん（仮名）を新たにマネージャー職に任命しました。 理由はスタッフが増えてきたことで、何かある度…

2021.11.10 採用 丹羽 浩之

2022年以降、予防型歯科医院にとって「リコール増」より「採用」が重要になる理由があります

  予防型歯科医院にリコール増の追い風が吹いています 2021年10月に行われた衆議院議員総選挙で、自民党の公約に「国民皆歯科健診」が盛り込まれました。 これがいつ本格的に動き出すかはわかりませんが、予防型歯科…

2021.10.19 新患 丹羽 浩之

新患対策を見直したい！ 審美専用サイトを作成して効果はあるか

  自費額が下がってきたので何とかしたい 福岡県の山田歯科医院（仮称）の院長から、以下のようなご相談がありました。   「以前は実費額が月に１００万円くらいあったのに、最近はかなり減りました。少ない月…

2021.10.05 採用 丹羽 浩之

採用後にスタッフが急変した！面接で失敗しないためにどんな質問をするとよいのか

院長をしていく限り、面接は今後もずっと発生します。 面接で相手の本質を見抜けずにいると後で大変なことに巻き込まれ、診療にも多大な影響を及ぼす可能性が高まります。   このような失敗を繰り返していては、医院の成長…

2021.09.22 経営改善 丹羽 浩之

デジタル・トランスフォーメーション 最近よく聞くけど歯科医院はどう関係するのか

  歯科医院にとってデジタル・トランスフォーメーションとは何なのか？ デジタル・トランスフォーメーション（以下、DX）、この言葉自体は最近よく聞くようになりましたね。   このDXを、あなたはどのよう…

2021.08.18 経営改善 丹羽 浩之

ユニクロの初任給が2割もアップ！歯科医院の給料を上げる要はデジタル・トランスフォーメーションです

ユニクロの初任給が大幅にアップ！キーワードは「生産性アップ」 2020年4月入社のユニクロ新卒社員650人のうち、数百人が該当するグローバルリーダー社員の初任給はこれまでと比べて4.5万円も上がりました。 グローバルリー…

2021.08.11 経営改善 丹羽 浩之

歯科衛生士40万円、歯科助手30万円の給料！ こんな時代を想定した経営をする(歯科医院のデジタル・トランスフォーメーション）

予防型歯科医院の未来は明るいが、【人材】の安定確保という条件が前提です 「治療よりも予防の時代、感染症対策にも口腔ケア、お口の中と全身健康の関係」   予防型歯科医院を経営されている院長にとって、これら３つが重…

2021.08.04 経営改善 丹羽 浩之

予約の偏らない医院に！ 院長とスタッフが取り組むべき２つのステップ

院長の枠はいっぱいでも、他の枠がなかなか埋まらず悩んでいる医院の話です 奈良県で開業する手島歯科医院（仮名）の事例です。 手島歯科医院はユニット数が4台で、歯科医師は院長1人、常勤歯科衛生士が3人からなる医院です。 &n…