システム導入を失敗させない！スタッフが協力的になってくれる手順とは
新しい予約システムを導入したいけれど、スタッフが協力してくれるか不安です 山形県にある立花歯科クリニック（仮名）の実例です。 この医院では、1年前に導入した歯科衛生士用のユニットがほとんど使われていません。 院長がスタッ…
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スタッフにどこまで指示すべき？ 「クレド」の浸透でスタッフは院長と同じ方向を向く
新しく入った歯科衛生士が3カ月たって反発するようになりました 愛媛県で開業する小杉院長（仮名）からの相談です。 「新しい歯科衛生士が入社したのですが、3か月ほど経過し、何かと不満を言うようになりました。 私…
コロナ渦で増えた「漠然とした不安」を解決するための5つのステップ
コロナ渦で漠然とした不安が増えた開業20年の医院 静岡県で開業20年になる歯科医院の院長から、次のような相談がありました。 「これまで問題なく経営してきました。ですが2020年のコロナ禍で患者数が微減し、高…
些細な問題はスタッフ同士で解決！必要なのは「3つのあり方」を明文化
医院拡張で、入社して1年未満のスタッフが5人も増えた歯科医院 岡山県にある歯科医院での話です。 患者さんのリコール数が増えてきたため、医院の拡張をすることになりました。 そのためも新しい歯科衛生士や歯科助手の求人を進めた…
給料150％アップしても喜ばれない？ スタッフが本当に希望するもの
スタッフの給料を150％にアップしたい院長 栃木県で開業している歯科医院の話です。 ユニットは6台、スタッフは12名で、近頃のリコール数は来院者全体のほぼ半数となりました。 この医院では、歯科衛生士が中心となり活躍してい…
スタッフにどこまで指示したらよいか～心配性の院長のためのスタッフマネジメント～
歯周病治療の説明に様々な反応をした患者さん達 広島市で歯周病治療に重点を置いている、スタッフ8名の歯科医院の話です。 そこの医院では日頃から、患者さんごとに柔軟に対応するようにスタッフに伝えています。 なぜなら、むし歯の…
歯科医院の評価額に●倍の差？予防型と治療型では価値が異なります
2025年に2つの医院が自院の評価額を査定しました これは2025年の話です。 治療中心の医院「クラブ歯科医院」と、予防中心の医院「ユメオカ歯科医院」があります。 この２つの医院は年間売上が同じですが、月間リコール数は大…
「中心的スタッフが自分勝手で困る…。」そのための解決法です
勤続10年になるスタッフが自分勝手な行動をして困っている とある歯科医院では、勤務して10年になる歯科衛生士の山根さん（仮名）が常勤で働いてくれています。 山根さんは小学生のお子さんが2人いて家庭も大変なのに、仕事も常勤…
歯科医院が広告を出す前に、広告会社に確認したい４つのポイント
（※）まず前提として、医療機関の広告については広告規制により厳しくなってきており、基本はＮＧとなっています。 ただし今回の事例のように、患者さん向けに説明会を行うための広告であれば行えるようです。 また、地域によっては歯…
【歯科院長の年収や歯科医院の収支】にまつわる人気記事まとめ
【歯科院長の年収や歯科医院の収支】にまつわる人気記事4選 売上2億円医院の開業歯科医師の年収はいくらか？ 売上2億円医院の開業歯科医師の年収はいくらか？ こちらの記事では、売上が2億円ある歯科医院をモデルケースにお話して…
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【代表プロフィール】
株式会社ユメオカ代表 丹羽浩之。
ユメオカとは「夢とお金の作戦会議」の略。
2004年に独立後、現在までに教材は30種類以上を開発し、全国3,000医院以上がユメオカ・ノウハウを活用し予防型経営に取り組んでいる。
そして全国8名の提携コンサルタントによるコンサルティング、【会員制】予防型経営★実践アカデミー、【会員制】歯科『採用★定着』実践ラボを主催している。
予防歯科・予防医療の普及に最も精力を注いでいる。
信条は「知性・エネルギー・誠実さ」です。
