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    患者さんの不安の正体を 知らないと、信頼関係は前進しません

2022.06.11 経営改善 丹羽 浩之

75歳で引退!とぼんやり考えていた!しかし62歳で引退し次の夢へ

歯科医師を開業して22年、年齢56歳での院長のお話しです。 この院長は、ユメオカ主催の『予防型歯科医院の承継セミナー』に参加されました   院長だったご自身の父親を見てきたこともあり、出口戦略については 「父親…

2022.04.08 スタッフ教育 丹羽 浩之

4月の新人スタッフ向けプレゼンで『何を伝えたら良いか?』の思考を整理しました

  新人スタッフにプレゼンをしたいけれど、何を話せばいいのかわからない 佐賀県の「さかもとデンタルクリニック(仮称)」でのお話です。   この医院では、4月に2人の新人スタッフを迎えることになります。…

2022.03.14 スタッフ教育 丹羽 浩之

勤務医がスタッフに対して横柄! 院長の覚悟を決める考え方があります

スタッフに横柄な態度で接する勤務医に困っています 広島デンタルクリニック(仮)に入社して1年目の、勤務医の方(Aさん)に関するお話です。   Aさんは普段、患者さんには丁寧な対応をされています。 けれどスタッフ…

2022.02.20 新患 丹羽 浩之

患者数が少しずつ減っている! 今は影響なくても、中期的な対策をスタッフと話し合いましょう

  リコールは増加しているけれど、新患が減っている医院の話です 山形県にある、山形歯科クリニック(仮称)のお話です。   山形歯科クリニックでは、これまでリコール数を順調に伸ばしてきました。 2年前の…

2022.02.05 リコール 丹羽 浩之

リコール数が月100人だった歯科医院が 月500人以上に増加した事例ストーリー

  リコール数は月間100人程度だった歯科医院 ユメオカでは、2013年に治療完了後にリコール(予防歯科)へスムーズに導くカウンセリングとして 【完了比較カウンセリング】教材 を開発し、発売しました。 &nbs…

2022.01.20 スタッフ教育 丹羽 浩之

常勤とパートのスタッフが対立している! このような状況で院長がすることは1つです

  パートさんと常勤の意見が食い違い、対立してしまいました パートスタッフが8名、常勤スタッフが9名と、パートさんと常勤の割合がほぼ同じくらいの医院の話です。   ある日、パートスタッフの中でも10年…

2022.01.05 経営改善 丹羽 浩之

コロナ変化をチャンスにする! 土曜日に集中する予約を分散しやすくできます

  土曜日は予約がとれないが、平日は予約が空いている日が多い 2019年までは土曜日はいつも混みあい、平日は空き枠が多かった医院の話です。 その医院の具体的な予約状況は   というものでした。 アポの…

2021.12.20 新患 丹羽 浩之

今後は小児歯科に特化したい! ホームページ改修をしました

  業者さんに任せた医院ホームページの改修案ができたけれど、何か違う気がします キノシタ小児歯科医院(仮名)という医院の事例です。 近くに小児歯科に特化した医院がなく、この地域にはここ2~3年でマンションも増え…

2021.12.05 スタッフ教育 丹羽 浩之

院長中心からスタッフ中心のマネジメントに移行したい! スムーズに移行できる方法があります

スタッフ中心の医院マネジメントにはマネージャー(チーフ)の存在が重要 スタッフ12人のとある医院では、歯科衛生士8年目の山城さん(仮名)を新たにマネージャー職に任命しました。 理由はスタッフが増えてきたことで、何かある度…

2021.11.10 採用 丹羽 浩之

2022年以降、予防型歯科医院にとって「リコール増」より「採用」が重要になる理由があります

  予防型歯科医院にリコール増の追い風が吹いています 2021年10月に行われた衆議院議員総選挙で、自民党の公約に「国民皆歯科健診」が盛り込まれました。 これがいつ本格的に動き出すかはわかりませんが、予防型歯科…

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【代表プロフィール】

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株式会社ユメオカ代表 丹羽浩之。

ユメオカとは「夢とお金の作戦会議」の略。

2004年に独立後、現在までに教材は30種類以上を開発し、全国3,000医院以上がユメオカ・ノウハウを活用し予防型経営に取り組んでいる。

そして全国8名の提携コンサルタントによるコンサルティング、【会員制】予防型経営★実践アカデミー、【会員制】歯科『採用★定着』実践ラボを主催している。

予防歯科・予防医療の普及に最も精力を注いでいる。

信条は「知性・エネルギー・誠実さ」です。

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社名: 株式会社ユメオカ

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電話: 078-412-8505

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