Indeedは広告の有料掲載はもちろん、無料掲載もできます。そのため、求人が緊急で必要ない時以外は無料掲載にしながら、活用されている歯科医院さんも多いでしょう。そして運用する時に閲覧できる『パフォーマンス・レポート』があります。このレポートで知っておかないと無駄な予算ばかり消化されてしまう2つの指標についてお伝えします。
Indeedで無駄な費用を使わないために見る2つの指標
2018年11月
歯科医院の求人でIndeedが効果的なケース、 そうでないケースがあります
2017年から成長期に入った求人専用の検索サイトIndeed、CM効果もあって一気に広まりました。認知度が広まり、成長媒体とはいえIndeedは万能ではありません。そこで歯科医院がIndeedをどのように使うと良いか？ についてお伝えします。
電話はあるのに予約がとれない悩みを抱える医院長必見！新患を逃さない受付にする為の最強スキル
新患数は受付スキルで2割程変わってきます。といいますのは、電話で新患予約が入っても「患者さんが望むこと」と「医院の予約状況」を上手く結び付けられないと、電話された方は逃げてしまうためです。しかし、受付がトークスキルだけ磨いてみても成果が継続化しません。ここでは成果が継続化するために必要なこともお伝えします。
患者さんの不安の正体を 知らないと、信頼関係は前進しません
患者さんは不安があっても、中々それを伝えることができません。そのため、直接的に不安を聞くのではなく間接的な聞き方をされるケースがよくあります。それをスタッフが軽く流してしまうと、患者さんの不安は積み重なってしまい、中断などにつながります。そこでここでは、患者さんの不安を上手く引き出すコミュニケーション術をお伝えします。
リコールが継続しない時は来院回数調査をしてみましょう
リコール数が月間100人までは右肩上がりで伸びてきたのですが、月間200人の壁があり停滞気味という医院さんは少なくありません。リコールが継続しない理由について患者さんを3つの層に区分けし、200人の壁を乗り越えられるために、どの患者層にカウンセリングしていけばよいかをここではお伝えします。
リコール数を伸ばすには、 正論よりも小さなメリットから
治療完了後にメインテナンス移行を促す説明は、予防の意味や重要性を中心に説明しがちです。しかし、はじめてメインテナンスを受けようとする患者さんには中々、伝わらないことがよくあります。その理由とコツをここではお伝えします。
無駄な投資にしない！新患を集める歯科院のWEB活用とは？
継続的な新患対策、それも医院に合った患者さんを集めるには今やWEB、特にスマホ版は必須です。しかし、ネットを中心に新患を集めると落とし穴にも陥ります。そこで現在、医院においてWEBをどのように位置づけ活用するかの考え方と方法をお伝えします。
歯科医院の利益率改善は4つの指標を基準値よりあげること
「利益が残る経営」とは一言で言えば、バランスの良い経営です。またバランスが悪いまま医院を拡大するとリスクばかりが増え、院長が安心して寝られる日が少なくなってしまいます。そのため院長はまず、歯科医院経営で利益が残る仕組みを知ることからです。ここではそれをお伝えします。
予防歯科経営に最も役立つ4つの指標、これを見直すだけで経営改善されます
「患者数や売上は増えているのに、思ったほど医院にお金が残らない」「その理由もよく分からない」という院長は少なくありません。利益が一定以上残り、安心できる経営を行うための数字の管理方法、経営改善についてここではお伝えします。
提案する自費診療が「高い治療」かどうかはスタッフではなく患者さんが決めること
自費診療を提案する時、「患者さんが嫌な顔をされないか」「これまで築いてきた関係性が悪くならないか」と不安に思うことはよくあります。それが無意識に言葉に出てしまうケースがあります。ここではそれを認識し、改善するコミュニケーション術をお伝えします。
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【代表プロフィール】
株式会社ユメオカ代表 丹羽浩之。
ユメオカとは「夢とお金の作戦会議」の略。
2004年に独立後、現在までに教材は30種類以上を開発し、全国3,000医院以上がユメオカ・ノウハウを活用し予防型経営に取り組んでいる。
そして全国8名の提携コンサルタントによるコンサルティング、【会員制】予防型経営★実践アカデミー、【会員制】歯科『採用★定着』実践ラボを主催している。
予防歯科・予防医療の普及に最も精力を注いでいる。
信条は「知性・エネルギー・誠実さ」です。
